Aktywna sprzedaż w aptece

Rynek apteczny w Polsce jest już bardzo nasycony i zaczynają się nasilac zjawiska związane z konkurencją Jedną z metod sprostania tej wzrastającej konkurencji jest poprawa kreatywności i skuteczności sprzedaży. Nie można zapominać, że apteka jest specyficznym miejscem dystrybucji i starając się prowadzić aktywną sprzedaż nie wolno namawiać pacjenta do kupna środków mu niepotrzebnych. Rady zawarte w tej książce mają zmobilizować personel apteki do kreatywności i aktywności w sprzedaży. Autorka podaje liczne przykłady, jak to osiągnąć w trakcie "standardowej" ekspedycji w aptece.

75% wszystkich pacjentów w aptece cieszy się z uzyskania dodatkowych informacji i sugestii na temat zakupu i stosowania leków. Pozostałe 25% klientów spodziewa się korzyści z dodatkowych porad.

SPIS TREŚCI:

Przedmowa 

Przedmowa do wydania polskiego

Alergia słoneczna 

Apteczka w podróży 

Atopowe zapalenie skóry 

Biegunka 

Ból gardła

Ból zęba

Bóle głowy

Bóle mięśni 

Bóle stawów 

Bóle uszu

Bóle żołądka i zgaga

Brak apetytu 

Choroba lokomocyjna 

Choroby alergiczne skóry 

Choroby prostaty 

Cukrzyca

Dna moczanowa 

Dolegliwości menstruacyjne 

Domowa apteczka 

Grzybica pochwy

Grzybica stóp 

Hemoroidy 

Kaszel

Katar

Katar sienny

Klimakterium 

Kontuzje sportowe 

Łupież 

Nadwaga 

Nerwowość 

Nietrzymanie moczu

Odciski

Opatrywanie ran 

Poparzenie słoneczne 

Przeziębienie 

Przykry zapach z ust

Rzucanie palenia 

Siniaki

Trądzik 

Ukąszenia owadów 

Wymioty i nudności

Wypadanie włosów 

Wzdęcia 

Zaburzenia gospodarki tłuszczowej 

Zaburzenia pamięci 

Zaburzenia snu

Zaburzenia ukrwienia nóg 

Zakwasy mięśni 

Zapalenie pęcherza moczowego 

Zaparcia 

Żylaki nóg